Frågor och svar

Jag har blivit uppsagd och kommer att bli arbetslös och vet inte riktigt vad jag ska göra. Kan ni hjälpa mig?

Svar: Det allra viktigaste att tänka på är att du ska anmäla dig som arbetssökande på Arbetsförmedlingen din första arbetslösa dag. Logga därefter in på Mina sidor här på vår webbplats och följ instruktionerna du får där.

Tänk på att hålla koll på din Att-göra-lista - där får du frågor från våra handläggare om det är något de behöver svar på när de börjar handlägga ditt ärende. Svara på dem så snart du kan. 

I dag är det min första arbetslösa dag. Jag har problem med att komma in på Mina sidor, och kan då inte skriva in mig från första arbetslösa dagen. Vad ska jag göra?

Svar: Det är hos Arbetsförmedlingen du behöver anmäla dig på din första arbetslösa dag. Hos oss på a-kassan ansöker du i nästa steg om arbetslöshetsersättning. Vi kan bara betala ut ersättning för dagar då du varit anmäld som arbetslös hos dem.

Om du inte har kunnat logga in och anmäla dig som arbetslös hos Arbetsförmedlingen måste du vända dig till dem med frågor om detta.

Hej! Min sambo är medlem hos er och blev arbetslös 5 mars men fick en ny anställning den 17:e mars. Han har ansökt om 10 dagar föräldrapenning i samband med barns födelse då vi fick barn den 28:e februari.

Han har inte skrivit in sig som arbetslös hos er då men vi undrar om det går att göra i efterhand då försäkringskassan behöver veta vilken inkomst han gick miste om vissa datum. Går det att lösa i efterhand det med att han var arbetslös då?
 
Svar: För att ha rätt till ersättning från a-kassan behöver den sökande bland annat uppfylla vissa grundvillkor. Ett av dem är att hen ska vara inskriven som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen.

Om hen inte anmält sig som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen finns ingen möjlighet att göra det i efterhand. Är hen anmäld hos Arbetsförmedlingen så finns det möjlighet att söka ersättning.

Ersättning kan bara sökas för dagar som hen varit arbetslös, inte för de dagar som hen varit föräldraledig och sökt föräldrapenning.

Jag hörde att man måste ha varit medlem ett visst antal månader innan man kan få ersättning från a-kassan. Stämmer det?

Svar: För att kunna ansöka om ersättning som grundar sig på den inkomst du hade innan du blev arbetslös så måste du ha varit medlem i minst tolv månader.

Har du inte varit medlem i tolv månader kan du ansöka om det som kallas för grundersättning. Då kan du få ett lägre belopp om du i övrigt uppfyller villkoren. 

Jag har skickat in de handlingar ni skrev att ni behövde? Har ni fått dem?

Svar: Om du loggar in på Mina sidor kan du se de handlingar som kommit in till oss under Mina dokument & brev se de handlingar som kommit in till oss.

Behöver du skicka in något mer gör du det enklast under E-tjänster/ladda upp.

Jag vill veta hur mycket jag kommer att få i ersättning när jag blir arbetslös.

Svar: Det är en fråga som är svår att svara på utan att ha mer information om ditt ärende. Hör av dig till oss så kan vi titta närmare på vad som gäller just för dig.

Skicka ett meddelande från Mina sidor, så svarar vi där, eller prova att ringa oss på 010-601 18 00. Det är lättast att komma fram på telefon i slutet av veckan.

Jag har blivit erbjuden att ta ett kortare påhugg. Det rör sig om endast två dagars arbete. Borde jag ta jobbet, eller riskerar det bli något strul med utbetalningarna från er? Jag har inte råd att vänta lika länge på pengar från er som första gången jag sökte a-kassa.
 
Svar: Ja, det är värt det! Att du tar ett arbete kommer inte göra så att din utbetalning försenas eller stoppas. Om du har en pågående ersättningsperiod hos oss och det inte har gått mer än ett år (utan i detta fall bara två dagar) sedan du senast fick ersättning, kommer vi att fortsätta betala ut ersättning till dig utan att be dig om ytterligare uppgifter eller handlägga och fatta ett nytt beslut.

Detta gäller så länge du har dagar kvar på din ersättningsperiod, inga omständigheter förändras (att vi till exempel får veta att du tackat nej till erbjudet arbete) och det är inom ett år.

Däremot kommer vi att be dig skicka in nya handlingar till oss för att få uppgifter om ditt arbete, men du kommer få ersättning från oss under tiden vi tittar på dessa.

Om du arbetar två dagar en vecka fyller du i det på din tidrapport och arbetslös övriga dagar. Du kan kombinera deltidsarbete med ersättning från oss i upp till 60 veckor. Mer om det kan du läsa här.

Det är också viktigt att du vet att om du är arbetslös och blir erbjuden ett jobb måste du ta det, om du inte har godtagbart skäl att tacka nej. Om du inte tar ett erbjudet arbete riskerar du att bli avstängd från ersättning. 

Om jag anställs på ett jobb som har en provanställning som ska övergå till fast anställning och jag blir av med jobbet under provanställningsperioden, får jag a-kassa direkt då? (Om jag har har varit med i a-kassan i 12 månader och går direkt till Arbetslösförmedling för inskrivning).

Svar: Om du inte själv orsakat att din provanställning avslutas eller själv väljer att avsluta den kan du få ersättning direkt om du blir arbetslös och i övrigt uppfyller villkoren för rätt till ersättning.  

Hej!

Jag har ett företag (AB) som jag äger till hälften men vi har ingen verksamhet i detta utan betalar bara de löpande utgifter vi har med privata pengar.

Jag arbetar heltid hos ett annat företag där jag antagligen kommer att bli uppsagd och har inga planer på att återuppta någon verksamhet i företaget. Har jag rätt att stämpla och söka jobb? 

Svar: För att kunna få ersättning från oss måste ditt företag vara vilande. Det betyder att ingen verksamhet får bedrivas i företaget, varken av dig eller någon annan.

Du skriver att de betalas löpande utgifter. Detta skulle vi behöva få lite närmare information kring, det vore därför bra om du ringer till oss på 010-601 18 00.

Jag har inte fullt med jobb i min firma. Kan jag stämpla när jag inte jobbar i firman?

Svar: Tyvärr kan du inte få ersättning samtidigt som du bedriver verksamhet i ditt företag. Som företagare anses du, enligt lagens mening, först vara arbetslös när det inte längre vidtas några åtgärder i verksamheten, eller när du har skilt dig från den. Att skiljas från sin verksamhet innebär att man inte längre arbetar, äger eller har väsentligt inflytande över den.

Om du avslutar ditt företag och söker ersättning hos oss måste vi, precis som för anställda, pröva skälet till avvecklingen. Den som lägger ner verksamheten utan giltigt skäl riskerar att bli avstängd 45 ersättningsdagar. Det gäller även vid tillfälligt uppehåll i verksamheten.

Att företaget inte kan ge en rimlig försörjning eller att du inte kan fortsätta på grund av medicinska skäl kan vara exempel på giltiga skäl att lägga ner verksamheten. Orsakerna till att du lägger ner verksamheten ska alltid styrkas.

Vi vet att det här kan verka krångligt och därför vill vi uppmana dig att höra av dig till oss för mer information. Du kan skriva till oss via Mina sidor eller ringa oss på 010-601 18 00.

Jag håller på och startar eget företag. Kan jag få ersättning från a-kassan medan jag gör det?

Svar: Nej, du kan inte få ersättning från oss samtidigt. Så fort du registrerar ett företag eller börjar arbetet med att söka lokal, leverantörer, teckna avtal med kunder eller liknande anses du vara företagare. Då upphör din ersättningsrätt från oss.

Om du är arbetslös idag och har för avsikt att starta ett eget företag ska du kontakta Arbetsförmedlingen. Där du kan ansöka om starta eget-bidrag. Bidraget motsvarar den ersättning som du får från oss, men det betalas ut av Försäkringskassan.

Hej!

Om jag blir uppsagd på grund av misskötsel med arbetstider, hur lång tid tar det innan jag är berättigad ersättning?

Svar: Om du har blivit uppsagd på grund av att du inte skött ditt arbete riskerar du att bli avstängd från rätten till ersättning i 45 dagar. Varje ny ersättningsperiod inleds även med två obetalda karensdagar.

När du ansöker om ersättning hos oss kommer vi att titta på varför du blev uppsagd och du får möjlighet att förklara. Efter det kommer vi att fatta ett beslut.

Jag har fått förslag på ett jobb som Arbetsförmedlingen vill att jag ska söka. Jag vill inte det. Måste jag det?

Svar: Ja, om du är arbetslös och får ersättning från oss behöver du söka de arbeten som Arbetsförmedlingen aviserar dig. Kontakta Arbetsförmedlingen om du har frågor om detta eftersom det är de som bäst kan svara på dina frågor.

Jag ser att min ersättning har sjunkit till 70 procent. Varför?

Svar: Sänkningen sker när du har förbrukat mer än 200 dagar.

Under de första 200 ersättningsdagarna får du 80 procent av din tidigare genomsnittliga inkomst per dag, dock högst 1 236 kronor per dag de 100 första dagarna. Därefter sjunker nivån till högst 1 000 kronor per dag.

Efter dag 200 sjunker ersättningsnivån ytterligare ner till 70 procent, men fortfarande högst 1 000 kronor per dag.

Jag kom till Thailand i onsdags förra veckan i och med att jobben inte finns nu riktigt i måleriet. Jag åkte med en one-way ticket ifall jag behöver åka hem. Kan jag fortsätta att söka jobb här och registrera "arbetslös" i tidrapporten? Jag kan åka hem på kort varsel och jag sökte jobb härifrån senast idag, men jag kände att jag var tvungen att fråga er först hur ni ser på det hela. 

Svar: Huvudregeln är att man måste befinna sig i Sverige eller nära den svenska gränsen och vara aktivt arbetssökande för att kunna få ersättning från oss.

Man kan vara utomlands och få ersättning men då måste man befinna sig i ett annat EU/EES land och ansöka och få detta beviljat innan man åker, så du kan tyvärr inte få ersättning från oss när du befinner dig i Thailand.

Hej!

Kan jag vara suppleant i ett aktiebolag där jag inte har några uppdrag, tecknaderätt eller någon ersättning samtidigt som jag går på a-Kassa? 

Svar: Du kan vara suppleant i ett företag utan att det ska påverka ersättningen från oss. Det är viktigt att ditt engagemang i företaget endast är som styrelsesuppleant och att du inte börjar arbeta i företaget. Om du går på ersättning nu så ska du meddela oss när du blir suppleant. Enklast gör du det på Mina sidor.

Jag undrar om man får ersättning för röda dagar, som juldagen, nyårsdagen, påskdagen och så vidare?

Svar: Ja, det får du om de infaller på en vardag. Det är ingen skillnad på vanliga dagar och röda dagar enligt arbetslöshetsförsäkringen. Du kan maximalt få ersättning för fem ersättningsdagar per vecka.

Jag började jobba igen. Behöver jag då fortsätta att fylla i tidrapporten?
Jag har meddelat Arbetsförmedlingen att jag jobbar igen.

Svar: Om du börjar en heltidsanställning mitt i veckan när du får ersättning från a-kassan ska du fylla i arbetet på din tidrapport den veckan. I ditt fall har du dock börjat arbetet på en måndag och du behöver då inte skicka in fler tidrapporter.

Förutom att meddela Arbetsförmedlingen som du redan gjort behöver du fylla i formuläret Information om arbete under E-tjänster i Mina sidor.

Hej!

Jag har kommit överens med en arbetsgivare om att börja jobba om några veckor. Behöver jag ändå söka de jobb som finns i min handlingsplan för att jag ska kunna få ersättning?

Svar: Så länge du ansöker om ersättning från oss behöver du följa den handlingsplan som du och Arbetsförmedlingen kommit överens om. Om du skulle bli erbjuden ett annat arbete som börjar innan det du nu väntar på kan du kontakta oss igen så tittar vi på det.

Hej!

Jag har blivit antagen till Jobbgarantin för unga hos Arbetsförmedlingen från och med mitten av en vecka, men jag vill söka om ersättning för de första två dagarna i den veckan. Vad ska jag skriva i tidrapporten? 

Svar: För de dagar som ligger i jobbgarantin för unga fyller du i "Kan inte ta arbete" på din tidrapport och för de övriga dagarna fyller du i arbetslös, om du har varit det.

Hej!

Jag har bott fast i Sverige i många år, fram tills nu har jag arbetat i svenska byggföretag. Det är hög arbetslöshet för tillfället och jag har varit arbetslös i flera månader och kan inte hitta ett jobb hos en svensk arbetsgivare.

Jag fick reda på att det går att arbeta för en polsk arbetsgivare som har ett polskt företag, registrerat i Polen men utför arbete i Sverige. Hur skulle akassafallet se ut i det här fallet?

Om jag fick ett 3-månaderskontrakt med ett polskt företag som utför arbete i Sverige och efter den tiden inte fanns mer arbete, kunde jag gå tillbaka till den svenska a-kassan?

Kan jag betala till Byggnads a-kassa medan jag arbetar i Sverige men i ett polskt företag? Jobbet ser ut så här: man jobbar i tre veckor och sedan återvänder de anställda där till Polen i en vecka.

Svar: Om du arbetar och bor i Sverige och är anställd av polskt företag som betalar in skatt och sociala avgifter i Sverige ska du fortsätta tillhöra Byggnads a-kassa och svensk försäkring.

Har du en heltidsanställning där du arbetar tre veckor och är ledig en vecka avanmäler du dig på Arbetsförmedlingen och slutar skicka tidrapporter till oss. Blir du arbetslös efter anställningen anmäler du dig på Arbetsförmedlingen och skickar svenskt arbetsgivarintyg till oss.

Jag har fyllt i ett arbetsgivarintyg till en kollega som nyligen slutat, inklusive de senaste 13 månaderna ifyllda. Men tydligen har ni sagt att det inte räcker utan att hela anställningstidens arbetade timmar per månad ska vara ifyllda. Vad är anledningen till detta?

Svar: I normalfallet ska det räcka med intyg för 13 månaders arbete innan arbetslösheten. Om vi behöver intyg längre bakåt i tiden beror det i så fall på att den som söker ersättning från oss exempelvis har varit sjuk, haft föräldrapenning, studerat eller annat som gör att vi kan hoppa över den tiden och nå arbete ännu längre bakåt i tiden.

Min arbetsgivare vill inte ge mig ett arbetsgivarintyg. Vad ska jag göra då?

Svar: Din arbetsgivare är enligt lag skyldig att utfärda ett arbetsgivarintyg för dig. Kontakta facket om du är medlem hos dem, så kan de hjälpa dig.

Om du ändå inte får tag på ett arbetsgivarintyg ber vi dig att kontakta oss.

Varför meddelar inte ni när pengarna kommer att sättas in på mitt konto? Jag har väntat längge. Jag ser ett belopp som preliminär utbetalning, men inget datum när utbetalningen kommer.
 
Svar: Din utbetalning står som preliminär eftersom det är en beräknad utbetalning som kan komma att ändras på grund av olika saker. Det vanligaste är dock att utbetalningen görs kommande torsdag. Om du klickar på Hjälp (frågetecknet) i Mina sidor får du mer information.

Jag fyllde i allt på Mina sidor för två veckor sedan. När kommer min utbetalning?
 
Svar: Ditt ärende handläggs så fort vi fått in alla de handlingar vi behöver och ditt ärende är komplett. Det tar i normalfallet ungefär fyra veckor från det att du blev arbetslös till det att du får din första utbetalning, men det förekommer skillnader bland annat beroende på hur mycket ärendet behöver kompletteras.

När ditt ärende är klart kan du se datum för din första utbetalning på Mina Sidor.

Om du inte använder Mina sidor kommer utbetalningsspecifikationen med post någon eller några dagar innan utbetalningen.

Vanligtvis betalas ersättningen ut på torsdagar, detta förändras i veckor som innehåller röda dagar.

Jag har problem med att komma in på Mina sidor och att signera. Kan ni hjälpa mig?

Svar: Här kan du läsa mer om vad inloggnings- och signeringsproblem i Mina sidor kan beror på.

Jag har inget BankID, finns det något annat sätt att logga in på Mina sidor? Hur ska jag annars ansöka om ersättning?

Svar: Förutom BankID kan du använda Freja eID eller e-legitimation från Telia för att logga in på Mina sidor.

Om du inte kan använda någon dessa tjänster kan du tyvärr inte logga in på Mina sidor. Då behöver du ansöka om ersättning på en pappersblankett och den får du skickad till dig genom att kontakta oss på 010-601 18 00 eller a-kassan@byggnads.se.

Kan man tidrapportera för två veckor och få betalt för båda veckorna samtidigt?

Svar: Det är inga problem att tidrapportera för fler veckor i taget. Från den 1 oktober 2025 sker utbetalningen från oss på a-kassan en gång i månaden. Du kan fylla i och signera dina tidrapporter så fort en vecka har passerat, men utbetalningen sker först i slutet av månaden, runt den 25:e. På startsidan på vår webbplats kan du se kommande utbetalningsdatum.

Jag blev nekad ersättning då jag har en hobbyverksamhet som jag inte kan leva på. Jag undrar om det finns någon poäng att vara med i a-kassan om jag inte kan få hjälp bara för att jag försöker skapa något vid sidan om?

Svar: Lagen om arbetslöshetsförsäkring är något som alla a-kassor måste förhålla sig till. Jag har full förståelse för att det ibland kan vara svårt att förstå och acceptera reglerna som gäller. Här på vår webbplats kan du läsa lite mer om de bestämmelser som rör just hobbyverksamhet och bisyssla, kanske kan det hjälpa dig att förstå beslutet bättre.

Att vara kvar som medlem i a-kassan är bra, även om du i detta ärende inte blev nöjd med beslutet kan du i framtiden hamna i en situation då du behöver ansöka om ersättning från a-kassan.

En anledning till att det är bra att behålla medlemskapet är till exempel att det i nuläget krävs minst tolv månaders sammanhängande medlemskap i en a-kassa för att få ersättning som baseras på din inkomst. Om du avslutar ditt medlemskap måste du börja om för att få ihop din medlemskapsperiod. Från den 1 oktober i år införs nya regler som gör att man kan kvalificera sig för rätt till ersättning snabbare, men för att inledningsvis få ersättning som motsvarar 80 procent av ens tidigare inkomst, upp till 34 000 kronor, krävs fortsatt minst ett års medlemskap.

Vill du ha hjälp att förstå ditt beslut ytterligare kan du skicka ett meddelande i Mina sidor eller ringa till oss på 010-601 18 00, så kan vi titta på just ditt ärende.

Varför står inte jag med som medlem?? blev medlem 1960.
 
Svar: Om du inte finns som medlem hos oss på a-kassan kanske det är fackförbundet Byggnads du varit medlem i sedan 1960? Kontakta dem på 010-601 10 00 så kan de säkert bekräfta detta.

Jag undrar om jag betalar samma a-kasse avgift när jag inte har jobb, som jag gör när jag jobbar?

Svar: Ja, det är samma avgift till a-kassan oavsett vilken inkomst du har. Det betyder att den inte förändras om du exempelvis studerar, byter jobb, är sjukskriven, föräldraledig, eller arbetslös.

Jag har fått nytt jobb, måste jag byta a-kassa då?

Svar: Det beror på. Om du inte längre jobbar inom byggnads- eller måleribranschen ska du byta a-kassa. Annars kan du vara kvar hos oss. Hör av dig till oss så hjälper vi dig!

Jag vill avsluta mitt medlemskap. Hur gör jag då?

Svar: Det enklaste sättet att avsluta medlemskapet på är genom att fylla i det formulär som finns på vår webbplats.

Den sista medlemsdagen blir den sista dagen i den månad du anger som önskad utträdesmånad. Tänk på att betala alla medlemsavgifter fram till din sista medlemsdag