Så når du oss lättast
Det är många som ringer till oss och väntetiden kan därför vara lång. Har du en fråga om ditt ärende kan du istället skicka ett meddelande till oss via Mina sidor. Då kommer en handläggare att skicka ett svar till dig så snart som möjligt och du slipper vänta i telefonkön.
Ring när kön är som kortast
Det är flest som ringer till oss i början av veckan och precis när vi öppnar. Då är telefonköerna som längst. Du har störst chans att slippa vänta om du ringer till oss mot slutet av veckan.
Väntar du på beslut?
Läs om våra väntetider och vad du kan göra för att handläggningstiden ska bli kortare.